IPHosting (платный профессиональный хостинг)

Здравствуйте, Гость

Главная страница » Бизнес » Прочее, полезное » Новая Услуга От Компании «Перемена»: Заказ Формы По Телефону

Новая Услуга От Компании «Перемена»: Заказ Формы По Телефону

Добавлено: natali2306 | 29.06.2011
Просмотров: 8451
Слов: 395
Рейтинг: Нет оценки


В начале 2009–2010 учебного года один из крупнейший отечественных производителей школьной формы, компания «Перемена» предложила покупателям новую возможность – заказ продукции по телефону. Услуга была анонсирована летом, в преддверии начала 2009–2010 учебного года. В декабре 2010 года специалисты компании подвели итоги. Оказалось, что потребители высоко оценили новый сервис – только в 3-4-м кварталах 2010 г. услугой воспользовались более трехсот семей, а в компанию поступило несколько десятков отзывов от благодарных клиентов.
Маркетологи компании «Перемена» утверждают, что такой успех новой услуги не случаен. Во-первых, покупатели получили возможность приобрести школьную форму, не выходя из дома. Это очень удобно, ведь очень часто у родителей нет возможности уделить много времени для подготовки к школе – особенно в семьях с несколькими детьми. Во-вторых, был тщательно разработан бизнес-процесс оказания этой услуги. Специалисты продумали все мелочи: подготовили каталог моделей на сайте, размерные таблицы и карту цветов, разработали условия доставки для каждого региона.

Клиенту необходимо выбрать модель, цвет, определить размер одежды и позвонить по многоканальному телефону оператору компании. Важно, что при заказе оператор обязательно расспросит об особенностях конституции ребенка, проконсультирует по ассортименту продукции при необходимости предложит комплект дополнительного размера — это мера вынужденная, ведь нельзя дистанционно с большой уверенностью сказать подойдет ли тот или иной размер. Благодаря этому родители могут не только примерить форму на ребенка, но и подобрать те вещи, которые сидят лучше.

Родители, которые впервые заказывали школьную форму по телефону, отметили высокое качество сервиса и несомненное удобство новой услуги. Анализируя продажи, специалисты компании выяснили, что большинство телефонных покупок были комплексными – родителей интересовала не только школьная, но и спортивная форма, повседневная одежда для учеников и дошкольников.

Положительные отзывы покупателей также получила услуга обмена формы в конце лета – если ребенок вырос из купленной ранее одежды и не успел ей воспользоваться. Более тысячи семей воспользовались клубной картой, которая дает возможность постоянным клиентам делать покупки в магазинах «Перемена» со скидкой 5%.

С каждым годом число учебных заведений, желающих ввести у себя единую форму одежды и обратившихся в компанию растет. Для большинства из них были созданы оригинальные эмблемы. Так же, помимо школ в последнее время в единой форме, в частности в спортивной, появилась и у дошкольных образовательных учреждений.

Для справки:
Производственно-торговая компания «Перемена» успешно работает на рынке школьной одежды уже более 10 лет. За время работы на рынке трикотажных изделий для детей и школьников компанией были достигнуты значительные успехи в улучшении технологии изготовлении школьной формы: увеличена прочность и носкость тканей, разработаны удобные и практичные фасоны

Контакты:
Телефон: +7 (495) 638-0-678
E-mail: info@peremena.info
Сайт: http://www.peremena.info или http://перемена.рф

Об авторе

http://www.peremena.info/



Условия перепечатки

При репосте статьи "Новая Услуга От Компании «Перемена»: Заказ Формы По Телефону", пожалуйста укажите источник - сайт http://www.iphosting.ru/ (Платный профессиональный хостинг) — и информацию об авторе.
Смотрите также

Тенденции Изменения Спроса На Недвижимость По Данным Гк Миц:прогнозы На 2011 Год
Однако в настоящий момент такая тенденция отсутствует. Эта ситуация сохраняется уже несколько последних лет. Не прослеживаются сезонные колебания на сделки по обмену, купле или продаже жилья, исключая январь, когда практически замирает вся деловая активность в стране. Во все остальные месяцы года вопросы с недвижимость люди решают по мере необходимости. Если существует возможность отложить решение об обмене, покупке или продаже квартиры, то люди переносят сделку на весну, лето или осень. Однако если квартирный вопрос стоит крайне остро, то его решают оперативно, не учитывая время года.

Индийская Рупия
Индийская рупия является денежной единицей Индии. Международное обозначение рупии по ISO 4217 – INR, цифровой код 356. Внутри страны обозначается буквосочетанием Rs (если много) или Re (если одна). Одна рупия равна 100 пайсам. Во времена британской колонизации Индии 1 рупия равнялась 16 английским пенсам.