Как правильно продавать компакт-диски?
|
Добавлено: Элина | 19.07.2009 |
Как же сложно сделать эту покупку! Продавцы меняются с периодичностью раз в неделю, многие вообще компьютеры только по телевизору видели. Сюжет не знают, технические требования - только те, что прочитали на самом CD... Тут уже и продавца «грохнуть» хочется. Да, день наполовину испорчен...
...Когда-то, очень давно, жил я попроще, и не было у меня видика. Ну вот так сложилось, не было и все тут, да и денег на него не было... Прямо беда, вдобавок ко всему еще и уволился с работы, а бизнес - не получился. Грустная, в общем, история. Бродя по родному городу, зашел в один специализированный магазин и случайно встретил знакомого, который там сидел и сдавал в прокат видеокассеты с фильмами. Пятерка за кассету на сутки, в залог - паспорт. Разговорились...
На предложение подменить его на пару дней я среагировал мгновенно, т.к. и в деньгах была острая нужда, и деть себя было некуда. Пара дней затянулась. Прошла неделя...
По первости приходили люди, сдавали просмотренные кассеты, брали другие, но поток был какой-то вялый. А я в это время сидел за прилавком, читая названия и сглатывая слюну от того, что не могу посмотреть тот или иной фильм...
Приятель пропал окончательно, я сделался коммерсантом-стажером, хозяин раз в день приезжал за выручкой и не задавал вопросов, платил при этом исправно. Я начал «разговаривать» клиентов. Так, просто от скуки. Задавал вопросы, просил коротко рассказать сюжет просмотренных фильмов, описать «сочные» моменты. Те охотно делились рассказами и мнениями. За неделю я уже знал весь свой прилавок...
Теперь, когда приходил клиент, я спрашивал у него, какой фильм он хочет посмотреть, какие актеры ему больше нравятся и т.п. Короче, начинался диалог и заканчивался он тем, что клиент брал уже пару-тройку кассет по моему доброму совету!
...Прилавок стал маловат. Хозяин бизнеса однажды удивился: как так? почему в конце дня прилавок пуст? (обычно 30% кассет оставались «ночевать» в магазине). На что я ему пояснил, что клиент-де, стал активнее, а прилавок пуст еще с обеда и надо бы расширить ассортимент. Через пару дней кассет утроилось, а еще через неделю и их стало маловато. Моя зарплата выросла в разы! Еще через неделю я купил свой первый «ORION-88» за громадные деньги и «проглотил» все фильмы прилавка, просматривая дома по три кассеты в день. Рассказы мои стали более оживленными, а зарплата более «толстой»!
Потом потянулась ниточка клиентов, которые жаждали апгрейда, то есть повыгоднее продать свой старенький видеомагнитофон и прикупить модель посвежее. Я завел специальный блокнот, где записывал предложение и спрос, потом просто «сводил» клиентуру, имея при этом нехилый финансовый откат. Так я стал еще и фарцовщиком!..
К чему я все это? Да к тому, что ничего не поменялось. Люди очень хотят разговаривать, не трепаться, а именно разговаривать. Не надо «впаривать» товар, его и так возьмут, но решение должен принимать только клиент! (ваша роль при этом не оговаривается и должна вообще быть невидимой). И нет никакой разницы, продаете вы кассеты, трусы, гвозди, компакт-диски...
Подойдите к вопросу с юмором и долей любопытства, и вы свернете горы! (ага, и голову берегите!)
Об авторе
Владимир Мао
Условия перепечатки
При репосте статьи "Как правильно продавать компакт-диски?", пожалуйста укажите источник - сайт http://www.iphosting.ru/ (Платный профессиональный хостинг) — и информацию об авторе.Смотрите также
Искусственные цветы - неувядаемый бизнес и приличный доход
Вы очень чувствительная, поэтому не любите свежесрезанных цветов? Вам их жалко, вы не можете видеть, как гибнут эти нежные создания от рук цветоубийц? Вам хочется сохранить природу, мать вашу?
В знак протеста вы можете заполнить этот мир искусственными цветами и открыть мастерскую по фитодизайну. У вас есть 30 000 зелененьких - не цветочков, а долларов?
Зоомагазин
Почему этим стоит заняться
Потому что рынок зоотоваров практически неисчерпаем.
Во-первых, большинство людей так уж устроены, что с детства и до старости желают делить свою жилую (а теперь еще и офисную) площадь не только с родственниками и коллегами, но и с попугаями, канарейками, хомячками, морскими свинками, аквариумными рыбками, питонами, игуанами, крокодилами и прочая, и прочая, и прочая. (О кошках и собаках, владельцами которых, по статистике, является соответственно каждый пятый и десятый житель большого города, - разговор особый.)
Во-вторых, все эти разнообразные четвероногие, двуногие, хвостатые, плавающие, летающие, чешуйчатые и даже разговаривающие друзья человека едины в одном - они любят хорошо поесть.
В-третьих, звери не только едят, но и нуждаются в отдельном жилье в виде аквариумов, клеток, кошачьих домиков, террариумов и пр.
В-четвертых, зверей приходится, увы, время от времени лечить - от паразитов, болезней, недомоганий, и большинство населения предпочитает при этом пользоваться услугами отделов ветеринарных препаратов в тех же зоомагазинах. А для того чтобы животные не болели - покупать им витаминные и минеральные добавки, профилактические корма и пр.
Наконец, в-пятых, с ростом доходов (а они в Украине растут) обязательно возрастут затраты населения на обустройство комфортного быта своих домашних питомцев - начиная от приобретения игрушек и заканчивая покупкой звериной мебели.