Каким методом на данный момент можно будет увеличить средний чек в интернет-магазине.
|
Добавлено: Гость | 31.08.2012 |
Приятно иметь большое количество покупателей в магазине. Однако ещё приятнее реализовывать насколько можно большее количество одному заказчику, так как это наиболее доступный канал наращивания дохода магазина во Всемирной Паутине. Что ж, что надо сделать, чтоб у вас купили больше? средний чек в интернет магазине вы можете повысить, с применением технологии кросс-селл и апселл. Для удачной их реализации вам потребуются данные о ваших нынешних и будущих заказчиках и их приобретениях, на основе данного вы уже сможете построить систему увеличения продаж. Какого рода сведения могут использоваться? На основе информации о характеристиках продукта, данных от компании-производителя и поставщика, изучения конкурирующих торговых точек, можно будет построить наиболее элементарные кросс-селл цепочки, к примеру, товар-аксессуар. К ноутбуку вы можете предлагать сумку, к сапогам крем либо щетку для чистки, к цепочке кулон, к костюму сумочку либо шляпку. Наиболее сложные взаимосвязи меж товарами строятся с применением изучения состава заказа, что с чем уже приобретали раньше у вас в онлайн-магазине. Потому что довольно часто в один заказ у покупателя переходят товары из совсем несвязанных казалось бы групп, и взаимосвязь между покупками вы можете найти и осознать лишь методом изучения имеющихся сведений. Один из способов как увеличить продажи в интернет магазине: в комплекте с палаткой, спальным мешком и складными стульями, без труда может быть решетка для гриля, древесный уголь, солнцезащитный спрей и крем от клещей. Прямой взаимосвязи между данными продуктами не существует, однако имеется косвенная - они все потребуются для "вылазок на природу". Согласно сведениям этого исследования на интернет-сайте онлайн-магазина, в большинстве случаев, показывают информационные блоки "С данным товаром еще приобретают". Анализ страничек, просмотренных на интернет-сайте авторизованным потребителем, дает возможность высылать электронные письма с особыми предложениями на просматриваемые товары. Данные из анкеты покупателя еще и могут оказаться ключевыми для особых предложений. На этот случай надо обдумать важные характеристики посетителя, на основе коих можно рекомендовать ему продукт. Их не должно стать множество, в противном случае потребители не будут их заполнять. К примеру, для интернет-магазина детского товара - пол и возрастные характеристики детей, для зоотовара - порода и возрастной предел собаки, для интернет-магазина одежды - размер обуви, одежды, предпочитаемый стиль, для интернет-магазина туристических и спортивных товаров - любимое занятие (охота, рыбалка, туризм, альпинизм). Другой источник данных - анализ просмотра отправленных вами электронных писем. В случае, если покупатель открывает электронные письма с офферами конкретного типа - вы можете отправить ему очередное предложение из этой же группы. И напротив, не отправлять предложения по таким тематикам, кои этот покупатель не открывает и не прочитывает. Можно применить такую информацию при отправке e-mail рассылок, особых предложений на базе действий посетителя (триггер-писем). К примеру, в случае, если покупатель отправил товары в корзину, однако не приобрел их. Столь же для показа блоков с дополнительными сведениями и предложениями на страничках продуктов и в корзине посетителя. Серия рекомендаций по апселлу либо как магазину повысить чек. 1 Наиболее элементарная апселл-технология - предлагать скидки либо бесплатную предоставлять доставку при ценовом уровне заказа более установленной суммы, к примеру, 3 тыс. Руб. 2 Предлагайте больше товара. Для начала данное относительно продуктов, продаваемых в различных вариантах упаковки либо в различных объемах. Непременно располагайте ассортимент объема и иных опций на страничке продукта (в форме выпадающего перечня либо селекторов), дабы пользователь наглядно мог видеть собственную выгоду покупая, к примеру, 200мл. Бальзама вместо 100мл. 3 Предложите купон на последующее приобретение. Принципиально важно предлагать его в верный момент, по окончанию оплаты либо вручения текущего заказа. И определить временные грани действия купона на срок, достаточный, чтобы человек удостоверился в уровне качества вашего продукта и обслуживания, и оказался готов к еще одной покупке. 4 Предлагайте наиболее доходный продукт. Очередная редкая технология апселла - предлагать ещё один продукт именно из такой же категории близкой цены. В чем заключается тут апселл? В прибыли. Не опасайтесь предлагать потребителю сходный, только наиболее маржинальный продукт. При всем этом, разумеется, надо отыскать либо придумать достоинство данного продукта перед тем, что первоначально приобрел потребитель. 5 Это предложение обязано стать убедительным. Преподносите его в рекомендательной, а не просящей форме. На месте заурядного "с таким продуктом еще приобретают" напишите "к такому костюму наш стилист советует ремень такой-то". Следуя таким советами, вы на деле поймете, как магазину повысить чек. Что не советуем делать. 1 Не предлагайте хлам. Нет ровным счетом ничего недостойного в том, чтоб предлагать с значительной скидкой неактуальный продукт. Однако осуществлять это надо, имея представления о некоторых тонкостях. Продукт должен быть с отсутствием дефектов и быть полезным для этого определенного потребителя. Не предлагайте такого рода продукт каждому. 2 Не предлагайте чересчур большое количество. В случае, если в форме апселла сбрасывать на покупателя перечень из пары десятков продуктов, он сможет запутаться и вовсе ничего у вас не приобрести. Предложите 3-5 видов подходящих по теме продуктов. 3 Помните о доходе. Кое-какие магазины в стремлении к объемам продаж предлагают такое количество вариантов скидок и маркетинговых предложений, что кое-какие заказы сводятся на ноль либо даже реализуются с минусом. Не забывайте, что главный смысл каждого дополнительного предложения - не прирастить ваш доход, а просто-напросто реализовать большее количество продуктов. 4 Не надо нарушать "правило 25". Цена сопутствующих опций и сопутствующих продуктов не должна превосходить цену главного заказа больше чем на 25 процентов. В независимости от того, каким образом мотивирован пользователь к приобретению, в его голове все время имеется психологическая планка трат, то есть денежная сумма, которую он вообще желал бы потратить в настоящий момент либо в данном месяце. Попытка продать еще на 2000 руб. При сумме главного заказа 3000 руб. Сможет привести к отказу от приобретения. 5 Не опасайтесь осуществлять даунселл. О данной технологии довольно часто забывают. В случае, если покупатель провел довольно много времени на интернет-сайте, просмотрел пару продуктов из одной и той же группы и ровным счетом ничего не купил, либо оставил продукт не выкупленным в корзине - предложите ему наиболее доступный продукт из этой же группы. При всем этом не ленитесь подавать достоинства данного продукта, в сравнении с наиболее дорогостоящим, дабы у потребителя не возникло психологического дискомфорта и чувства, что наиболее доступный продукт не так хорош. В противном случае реализация не состоится. К примеру, распишите продукт как наиболее компактный, наиболее легкий в использовании, экологичный материал, минимальные затраты электричества… Неденежное преимущество вы найдете всегда.
Об авторе
http://emagnat.ru/kak-otkryt-internet-magazin/kontent/kak-povysit-srednij-chek-v-internet-magazine.html
Условия перепечатки
При репосте статьи "Каким методом на данный момент можно будет увеличить средний чек в интернет-магазине.", пожалуйста укажите источник - сайт http://www.iphosting.ru/ (Платный профессиональный хостинг) — и информацию об авторе.Смотрите также
Форум веб-разработчиков. Ценные сведения для всех.
Достаточно давно интернет является одним из числа весьма выгодных полей ведения предпринимательской деятельности. Уже далеко не один человек заработал через интернет себе на хаммер.
Может ли коучинг являться успешным способом зарабатывания денег
С недавнего времени коучинг является первым из наиболее интересных и привлекательных видов общего и единичного обучения.