Каким методом на данный момент можно будет увеличить средний чек в интернет-магазине.
|
Добавлено: Гость | 31.08.2012 |
Приятно иметь большое количество покупателей в магазине. Однако ещё приятнее реализовывать насколько можно большее количество одному заказчику, так как это наиболее доступный канал наращивания дохода магазина во Всемирной Паутине. Что ж, что надо сделать, чтоб у вас купили больше? средний чек в интернет магазине вы можете повысить, с применением технологии кросс-селл и апселл. Для удачной их реализации вам потребуются данные о ваших нынешних и будущих заказчиках и их приобретениях, на основе данного вы уже сможете построить систему увеличения продаж. Какого рода сведения могут использоваться? На основе информации о характеристиках продукта, данных от компании-производителя и поставщика, изучения конкурирующих торговых точек, можно будет построить наиболее элементарные кросс-селл цепочки, к примеру, товар-аксессуар. К ноутбуку вы можете предлагать сумку, к сапогам крем либо щетку для чистки, к цепочке кулон, к костюму сумочку либо шляпку. Наиболее сложные взаимосвязи меж товарами строятся с применением изучения состава заказа, что с чем уже приобретали раньше у вас в онлайн-магазине. Потому что довольно часто в один заказ у покупателя переходят товары из совсем несвязанных казалось бы групп, и взаимосвязь между покупками вы можете найти и осознать лишь методом изучения имеющихся сведений. Один из способов как увеличить продажи в интернет магазине: в комплекте с палаткой, спальным мешком и складными стульями, без труда может быть решетка для гриля, древесный уголь, солнцезащитный спрей и крем от клещей. Прямой взаимосвязи между данными продуктами не существует, однако имеется косвенная - они все потребуются для "вылазок на природу". Согласно сведениям этого исследования на интернет-сайте онлайн-магазина, в большинстве случаев, показывают информационные блоки "С данным товаром еще приобретают". Анализ страничек, просмотренных на интернет-сайте авторизованным потребителем, дает возможность высылать электронные письма с особыми предложениями на просматриваемые товары. Данные из анкеты покупателя еще и могут оказаться ключевыми для особых предложений. На этот случай надо обдумать важные характеристики посетителя, на основе коих можно рекомендовать ему продукт. Их не должно стать множество, в противном случае потребители не будут их заполнять. К примеру, для интернет-магазина детского товара - пол и возрастные характеристики детей, для зоотовара - порода и возрастной предел собаки, для интернет-магазина одежды - размер обуви, одежды, предпочитаемый стиль, для интернет-магазина туристических и спортивных товаров - любимое занятие (охота, рыбалка, туризм, альпинизм). Другой источник данных - анализ просмотра отправленных вами электронных писем. В случае, если покупатель открывает электронные письма с офферами конкретного типа - вы можете отправить ему очередное предложение из этой же группы. И напротив, не отправлять предложения по таким тематикам, кои этот покупатель не открывает и не прочитывает. Можно применить такую информацию при отправке e-mail рассылок, особых предложений на базе действий посетителя (триггер-писем). К примеру, в случае, если покупатель отправил товары в корзину, однако не приобрел их. Столь же для показа блоков с дополнительными сведениями и предложениями на страничках продуктов и в корзине посетителя. Серия рекомендаций по апселлу либо как магазину повысить чек. 1 Наиболее элементарная апселл-технология - предлагать скидки либо бесплатную предоставлять доставку при ценовом уровне заказа более установленной суммы, к примеру, 3 тыс. Руб. 2 Предлагайте больше товара. Для начала данное относительно продуктов, продаваемых в различных вариантах упаковки либо в различных объемах. Непременно располагайте ассортимент объема и иных опций на страничке продукта (в форме выпадающего перечня либо селекторов), дабы пользователь наглядно мог видеть собственную выгоду покупая, к примеру, 200мл. Бальзама вместо 100мл. 3 Предложите купон на последующее приобретение. Принципиально важно предлагать его в верный момент, по окончанию оплаты либо вручения текущего заказа. И определить временные грани действия купона на срок, достаточный, чтобы человек удостоверился в уровне качества вашего продукта и обслуживания, и оказался готов к еще одной покупке. 4 Предлагайте наиболее доходный продукт. Очередная редкая технология апселла - предлагать ещё один продукт именно из такой же категории близкой цены. В чем заключается тут апселл? В прибыли. Не опасайтесь предлагать потребителю сходный, только наиболее маржинальный продукт. При всем этом, разумеется, надо отыскать либо придумать достоинство данного продукта перед тем, что первоначально приобрел потребитель. 5 Это предложение обязано стать убедительным. Преподносите его в рекомендательной, а не просящей форме. На месте заурядного "с таким продуктом еще приобретают" напишите "к такому костюму наш стилист советует ремень такой-то". Следуя таким советами, вы на деле поймете, как магазину повысить чек. Что не советуем делать. 1 Не предлагайте хлам. Нет ровным счетом ничего недостойного в том, чтоб предлагать с значительной скидкой неактуальный продукт. Однако осуществлять это надо, имея представления о некоторых тонкостях. Продукт должен быть с отсутствием дефектов и быть полезным для этого определенного потребителя. Не предлагайте такого рода продукт каждому. 2 Не предлагайте чересчур большое количество. В случае, если в форме апселла сбрасывать на покупателя перечень из пары десятков продуктов, он сможет запутаться и вовсе ничего у вас не приобрести. Предложите 3-5 видов подходящих по теме продуктов. 3 Помните о доходе. Кое-какие магазины в стремлении к объемам продаж предлагают такое количество вариантов скидок и маркетинговых предложений, что кое-какие заказы сводятся на ноль либо даже реализуются с минусом. Не забывайте, что главный смысл каждого дополнительного предложения - не прирастить ваш доход, а просто-напросто реализовать большее количество продуктов. 4 Не надо нарушать "правило 25". Цена сопутствующих опций и сопутствующих продуктов не должна превосходить цену главного заказа больше чем на 25 процентов. В независимости от того, каким образом мотивирован пользователь к приобретению, в его голове все время имеется психологическая планка трат, то есть денежная сумма, которую он вообще желал бы потратить в настоящий момент либо в данном месяце. Попытка продать еще на 2000 руб. При сумме главного заказа 3000 руб. Сможет привести к отказу от приобретения. 5 Не опасайтесь осуществлять даунселл. О данной технологии довольно часто забывают. В случае, если покупатель провел довольно много времени на интернет-сайте, просмотрел пару продуктов из одной и той же группы и ровным счетом ничего не купил, либо оставил продукт не выкупленным в корзине - предложите ему наиболее доступный продукт из этой же группы. При всем этом не ленитесь подавать достоинства данного продукта, в сравнении с наиболее дорогостоящим, дабы у потребителя не возникло психологического дискомфорта и чувства, что наиболее доступный продукт не так хорош. В противном случае реализация не состоится. К примеру, распишите продукт как наиболее компактный, наиболее легкий в использовании, экологичный материал, минимальные затраты электричества… Неденежное преимущество вы найдете всегда.
Об авторе
http://emagnat.ru/kak-otkryt-internet-magazin/kontent/kak-povysit-srednij-chek-v-internet-magazine.html
Условия перепечатки
При репосте статьи "Каким методом на данный момент можно будет увеличить средний чек в интернет-магазине.", пожалуйста укажите источник - сайт http://www.iphosting.ru/ (Платный профессиональный хостинг) — и информацию об авторе.Смотрите также
Символ. Разрешение трудностей для автолюбителя.
Довольно давно уже перешедший из простого транспортного средства в многофункциональный элемент быта, автомобиль представляет собой один из числа самых распространенных продуктов.
Вид на жительство в Словении
Решил создать новую тему, повторяющую уже открытую ранее. Но более конкретизированную, предназначенную для обсуждения
конкретной идеи, а именно вида на жительство в Словении. Но, начну сначала.
Волею судеб меня занесло в эту страну, про существование которой
и немногие-то вообще знают и помнят. Тем не менее, это одно из государств Евросоюза. Я провел там около недели и, если честно, мне там
очень понравилось. Кстати, Словения имеет огромный пласт нетронутой природы и входит в TОП-15 чистейших стран в мире, а также является второй самой «лесной» страной в Европе. Но, оставив в сторону эмоции по поводу природы, архитектуры и климата, хотел бы для начала отдельно выделить тему расположения
самого государства.
Лично я, изначально базируясь в городе Марибор (второй по величине город Словении), легко прокатился (именно прокатился, а не
съездил) в Италию (Венеция), Венгрию (Будапешт) и Австрию (Вена). Все эти города в нескольких часах езды от Словении (200-250 км.) и даже
до подмосковного Серпухова ехать из Москвы муторнее и дольше, чем из Марибора до итальянского пляжа. Впрочем, можно и ближе - например Хорватия менее часа езды. Про такие "далекие" места как Германия, Черногория, Чехия, Словакия и так далее (ехать придется не час-два, а все три-четыре ), я уже и не говорю.
Доступность любых радостей европейской жизни - от песка на пляжах до снега в Альпах, в Словении буквально шаговая. Много собственных интересных места, например бальнеологические курорты с шикарными минеральными источниками (около 30 км. от того же Марибора). Кстати, это пожалуй, единственное место, где я заметил русских в Словении. Впрочем, 20 марта в Марибор приезжает Владимир Владимирович, который по слухам (вместе с Дмитрием Анатольевичем), жалует это место, особенно всемирно известное словенское озеро Блед и разные скромные постройки вокруг =)
Ну это я снова отвлекся. Вкратце - Словения, на мой взгляд, очень красивое, тихое и недорогое (в плане жизни), удобно расположенное европейское государство. И язык близок к русскому, они понимают тебя, ты их, хотя говоришь на своем языке.
И тут ... выражая свое восхищение немногочисленным и достаточно влиятельным в местном обществе, русским резидентам данного государства, принимающим меня у себя, я вдруг услышал "Приезжай к нам, тут пока есть такая возможность". Далее постараюсь кратко передать суть многочасового разговора, на который хотел бы услышать как мнение соклубников, так и возможную критику и даже собственную заинтересованность, в подтверждение правильности моих мыслей.
Итак. Похоже, Словения на данный момент является тем самым "уходящим поездом" евросоюза, где еще сравнительно недорого, "жителям третьего мира" вроде нас, можно получить вид на жительство. Сразу скажу - я, упаси боже, никуда из России не собираюсь. Но вот родителей-пенсионеров может и отправил бы туда на "дачу", внуков им на отдых, опять-таки. Впрочем, мысли основанные на моей идее, могут быть у всех разные. Например, один мой знакомый владелец недвижимости в Испании (единственная страна в Европе, где российские физ. лица могут беспрепятственно купить недвижимость) тоже весьма заинтересовался подобным вариантом. Ибо по обычному шенгену (пусть даже получаемому на 2 года, а далее и на 5 лет по планам, для владельца недвижимости в Испании), можно жить на территории ЕС не более 90 дней в полугодие, что связано с постоянными улетами-прилетами и регистрационными действиями. Имея же вид на жительство в любой стране евросоюза весь процесс сокращается до ежегодного продления этого самого вида, не требуя выезда из страны. Ну и потенциальное получение гражданства этой страны через 10 лет (опять-таки, кто мечтает стать "коренным европейцем").
Ну и теперь главное. Предварительно мне объявили цену вопроса в 10 тысяч европейских единиц за персону. Делается это через регистрацию "вашей" фирмы в Словении. "На фирму" можно повесить еще одного члена семьи "за полцены", который получит тот же вид на жительство в евросоюзе. Дети - вообще бесплатно. Поддержание фирмы обходится еще в некоторую незначительную ежегодную сумму, но которая не пропадает, а затем трансформируется в вашу пенсию в этой стране.
Зачем это, на мой взгляд, может пригодиться?
Выше я написал несколько вариантов. Например покупка недвижимости "на море" (Испания), где ВНЖ получить уже практически нереально, а словенский его вариант дает те же самые возможности.
Или, например, покупка недвижимости в той же Словении (где она, кстати, относительно недешевая, но от 50 тысяч евро можно подыскать небольшую уютную квартирку, но брать ее как раз придется на эту самую "фирму", через которую делается ВНЖ). Ведь потом ... от Москвы 2.5 часа до Вены (билет туда-обратно от 5000 рублей!), 200 км. до квартиры в Словении и далее куда угодно. Хочешь пешком до горнолыжного подъемника или курорта, хочешь на машине на море или в итальянский аутлет.
В моем случае такой ход теоретически может решить вопрос о том, как отправить родителей-пенсионеров на долгий заслуженный отдых куда-то в Европу. На море или в горы, это уже второй вопрос. Главное, что им не придется через три месяца там оказываться "нелегалами" без возможности вернуться в Россию или необходимости постоянно летать туда-обратно, да еще и каждый полгода "насильно" жить в России. Иначе - нарушение визового режима и прощай Европа как минимум.
Да и самому как-то, наверное, спокойнее знать, что в любой момент, при желании, можно уехать в Европу и находиться там сколько угодно, без каких-либо нарушений и обязательств (ну, рассказывать, о том, что "у нас все что угодно может случиться", я думаю, не надо). Тем более "срок пошел", через 10 лет ярые диссиденты уже могут рассчитывать на счастливую европейскую жизнь на пенсию =)
Короче, вот такие мысли вслух. Насколько мне известно, аналогов (по цене) уже нет. И, судя по словам моих друзей, со временем и этот "поезд" подорожает, а затем и вовсе скроется за горизонтом. Людям этим я доверяю как себе. Что скажете?