В Чём Плюсы Использования Программ Автоматического Обзвона?
|
Добавлено: natali2306 | 18.06.2011 |
Экономия времени. Автоматические программы для обзвона клиентов, совершая звонки по спискам телефонов, фактически берут на себя львиную долю работы менеджеров и сотрудников call-центров, освобождая массу времени.
Экономия финансов. Подобную программу вы приобретаете один раз, и затем уже не тратите на обзвон ничего. А обновление и техподдержка как правило бесплатны.
Вы полностью контролируете процесс звонков. Большинство программ-звонилок имеют user-friendly оболочку и позволяют отслеживать звонки. Плюс в хороших программах вы можете собрать статистику по обзвону – насколько результативно прошел дозвон и получил ли абонент сообщение.
Вы сами определяете , какое сообщение услышит абонент. Вы можете либо выбрать звуковой файл для воспроизведения, либо составить текст для голосового синтеза.
Это лишь малая часть преимуществ, которые дают пользователю программы автообзвона, остальное уже зависит от того, какую систему вы выберете. Разработчики идут разными путями, давая пользователям довольно разные продукты.
Как пример типичной программы для обзвона можно привести Call Office. Она очень проста в обращении, и не требует ничего сверхъестественного в плане оборудования. К тому же разработчики сделали её с максимально гибкими настройками. Например, в оболочке самой программы пользователь сам может составлять голосовое сообщение из кусочков, подставлять какие-то поля из базы данных в текст, или же задавать текст для синтеза. Да и в целом, программу можно настраивать под различные задачи, сохраняя разные настройки, что, согласитесь, существенно облегчает жизнь. Больше о программе можно узнать на сайте разработчика.
Об авторе
http://calloffice.ru/
Условия перепечатки
При репосте статьи "В Чём Плюсы Использования Программ Автоматического Обзвона?", пожалуйста укажите источник - сайт http://www.iphosting.ru/ (Платный профессиональный хостинг) — и информацию об авторе.Смотрите также
Некоторые Советы Как Можно Ускорить Работу Вашего Компьютера
В некоторый момент времени любой компьютер начинает работать не так быстро как бы нам хотелось. Со старым компьютером это тем более неизбежно. У вас есть много способов для решения данной проблемы, например вы можете просто купить новый компьютер, который будет работать существенно быстрее старого.
Первое В Городе «Новороссийское Транспортное Телевидение» Повышает Эффективность Работы С Клиентами С Помощью «Бит:crm 8»
Фирма «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект автоматизации работы компании «НОВОРОССИЙСКОЕ ТРАНСПОРТНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ».